Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Berounská pošta rozdělila obyvatele města na dva tábory

BEROUN - Zavedení systému pořadových čísel: Někteří občané si na něj zvykli a nemohou si ho vynachválit, jiní však nadávají a nejraději by jej zrušili.

24.4.2007
SDÍLEJ:

NOVINKA. Na tlačítkový systém si ještě někteří klienti berounské pošty nezvykli. Vadí jim především velký výběr služeb.Foto: DENÍK/Lucie Zemanová

Pořadová čísla, která zhruba před třemi měsíci zavedla Česká pošta v Berouně, vyvolala v obyvatelích města vlnu nevole. Manažerka provozu na berounské poště tehdy slibovala, že je vše otázkou času a že malé nedostatky se brzy odstraní. Lidé byli tehdy skeptičtí a nevěřili, že bude systém fungovat. Jak je tomu dnes?

Lidé se v názorech znatelně liší

Klienti berounské pošty se v současné době dělí na dva tábory. První skupina si na nový systém zvykla a domnívá se, že funguje znamenitě. „Myslím si, že je dobře, že se to zavedlo i tady. Vždyť to máte všude, například i na evidenci motorových vozidel. Pamatuji si, když se pořadová čísla zavedla a já šel na poštu. Paní u přepážky jsem řekl, že to není špatné a že se alespoň lidé nebudou hádat. Ona však říkala, že jim zatím všichni nadávají a že já jsem první člověk, který řekl, že je to dobré. Teď už se snad situace uklidnila, je to o zvy〜ku. Systém podle mě funguje a služby na zdejší poště se urychlily,“ sdělil Milan Jakub. To si myslí i další klient berounské pošty Nikola Serjuha. „Chodím na poštu asi tak jednou za týden a je to určitě lepší než dřív. Systém podle mě funguje a splňuje to, kvůli čemu byl zaveden.“ „S tím souhlasím. Čekací doby se podle mě zkrátily, a to je nejdůležitější,“ připojila se Lenka Hrudková.

Najde se ale i řada nespokojených klientů, kteří by systém nejraději zrušili a vrátili vše do starých kolejí. „Myslím si, že jsou z toho lidi zmatení, a to především starší občané. Člověk, který chodí na poštu málo, se tu těžko zorientuje. Navíc sedm možností služeb na automatu mi přijde moc. Čekací doby se možná trochu zlepšily, ale někteří lidé se ve výběru služby zkrátka nevyznají,“ stěžovala si Monika Sme〜tanová z Berouna. Podobné rozpaky sdílí i Irena Majerová, která vidí největší problém v nedostatku místa. „Ve spořitelně to funguje, ale tady na to podle mě není prostor. Lidé zde stojí a vyhýbají se jeden druhému.“ Najdou se i tací, kterým systém vyloženě vadí a myslí si, že vůbec nefunguje. „Dnes jsem to skrečoval, protože tam je hrozně moc lidí a vůbec jsem neměl přehled. Mně tento systém vůbec nevyhovuje a kdyby to šlo, tak bych jej zrušil a vrátil se k tomu původnímu,“ řekl muž, který si nepřál být jmenován.

Pošta má nyní zpětnou vazbu

Podle tiskové mluvčí České pošty Dity Václavíkové systém pořadových čísel zefektivnil poskytované služby. „Díky němu máme každý měsíc výsledky vyhodnocení jak čekacích dob u jednotlivých služeb, tak výkony pracovníků pošty. Zjistili jsme, že na jeden úkon je čekací doba od 2 do 5 minut. Máme tedy zpětnou vazbu, která je důležitá,“ sdělila Dita Václavíková, která přiznává, že někteří zákazníci si na systém ještě musí zvyknout. „Někteří klienti mohou mít problémy s tlačítkovým systémem, u kterého stál při zavedení pracovník, který radil. Myslím si ale, že je to věcí zvyku. Starší občané, kteří tře〜ba špatně vidí, mohou samozřejmě požádat některého ze za〜městnanců o pomoc. I pro ně je však systém pozitivní v tom, že si mohou sednout a v klidu vyčkat, až na ně přijde řada,“ dodala tisková mluvčí České pošty.

24.4.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Cena města Berouna 2015

KRÁTCE: V Berouně předají ve čtvrtek Cenu města Marii Holečkové a Karlu Žákovi

David Rath.
22

Rathův požadavek na odškodnění za pouta se vrací k obvodnímu soudu

Ptejte se fotbalisty Lukáše Sklenáře

Beroun - Hostem Berounského deníku při on-line rozhovoru bude v pátek 20. října fotbalista Lukáš Sklenář, který nedávno přestoupil do Českého Lva-Unionu Beroun. 

Rezerva Králova Dvora se dočkala bodů

Králův Dvůr – Po postupu do I. B třídy si rezerva Králova Dvora určitě nepředstavovala, že bude po sedmi kolech bez bodového zisku.Toho se dočkala až v osmém kole na hřišti Dalekých Dušníků, kde vyhrála 7:3 (4:1).

Hausner: Tak vyrovnanou přestřelku nepamatuji

Hořovicko – Hodně gólů viděli diváci v obou zápasech zástupců zdejšího regionu ve fotbalové I. A třídě. Radoval se ale pouze Komárov.Po výhře nad Hřebčí se Komárov musel připravit i na dalšího silného protivníka, jímž Tochovice bezesporu jsou.

Na bronzový stupínek už vyskočil Stašov

Berounsko /FOTOGALERIE/ - Okresní přebor fotbalistů nabírá na dramatičnosti.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení